📊 월별 데이터·통화·SMS 사용량 확인

이번 달 데이터 사용량, 통화 시간, SMS 발송 횟수를 실시간으로 조회할 수 있습니다. 예상치 못한 과금 없이 사용 현황을 미리 파악하여 합리적인 요금제 관리가 가능합니다.

📄 청구서 조회 및 앱 내 즉시 납부

매월 청구서를 앱에서 바로 확인하고 납부까지 완료할 수 있습니다. 청구서 내역을 한눈에 파악하여 예산 관리를 효율적으로 할 수 있으며, 과거 청구서 이력도 조회할 수 있습니다.

📦 요금제·옵션 주문 및 관리

새로운 모바일 또는 TV 옵션을 앱에서 바로 주문하거나 기존에 활성화된 옵션을 관리할 수 있습니다. 요금제 변경도 고객센터 연락 없이 앱 내에서 직접 처리할 수 있어 편리합니다.

🚚 주문 상태 실시간 추적

새로 주문한 서비스나 기기의 배송 및 설치 진행 상황을 앱에서 실시간으로 추적할 수 있습니다. 주문 완료부터 설치 완료까지 단계별 현황을 확인하여 대기 시간을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

❓ FAQ·고객센터 신속 연결

자주 묻는 질문(FAQ)에서 빠르게 해결책을 찾거나, 앱 내에서 고객센터로 바로 연락할 수 있습니다. 전화 연결 대기 없이 채팅·메시지로도 문의가 가능하여 고객 지원을 신속하게 받을 수 있습니다.

App Store / Google Play에서 ‘MyScarlet’ 검색 → 무료 설치

스마트폰 마켓에서 ‘MyScarlet’을 검색하거나 위의 직접 링크를 통해 앱을 설치합니다. 앱 용량이 작아 빠르게 설치됩니다.

앱 실행 → 로그인 화면에서 이메일·비밀번호 입력

Scarlet 서비스 가입 시 등록한 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다. 처음 이용하는 경우 비밀번호 분실 시 [비밀번호 재설정] 버튼을 이용하세요.

계정 연결 확인 → 내 상품(Products) 탭 진입

로그인 완료 후 [Products] 탭에서 가입된 서비스(인터넷·TV·모바일) 목록이 표시됩니다. 각 상품을 탭하면 세부 사용량과 옵션을 확인할 수 있습니다.

알림 설정 → 사용량 초과 경고 수신

앱 설정에서 데이터 사용량 경고 알림을 활성화하면, 데이터 한도에 근접할 때 푸시 알림으로 미리 경고를 받아 추가 요금 발생을 방지할 수 있습니다.

설정 완료 → 언제 어디서나 내 서비스 관리

모든 설정이 완료되면 청구서 조회·납부, 사용량 확인, 요금제 변경, 고객센터 문의를 스마트폰 한 대로 언제 어디서든 처리할 수 있습니다.

앱 실행 → [Bills(청구서)] 탭 선택

로그인 후 하단 메뉴에서 [Bills] 또는 [청구서] 탭을 탭합니다. 이번 달 청구서와 이전 달 청구서 이력을 모두 확인할 수 있습니다.

청구서 상세 내역 확인

청구서를 탭하면 서비스별 세부 요금 내역을 확인할 수 있습니다. 인터넷·TV·모바일 각 서비스의 기본 요금과 추가 옵션 요금이 항목별로 분리되어 표시됩니다.

[Pay Now] 버튼 → 앱 내 즉시 납부 완료

미납 청구서가 있을 경우 [Pay Now] 버튼이 표시됩니다. 등록된 결제 수단으로 바로 납부할 수 있으며, 납부 완료 후 확인 메시지가 발송됩니다. 자동 이체 설정도 앱 내에서 관리할 수 있습니다.